◯マゾンの荷物が手元に届かない件 : ほっこり至福　心地いい暮らしを求めて

昔から、◯mazonの定期便を
毎月利用しているのですが

ここ最近・・・
ちゃんと受け取れたためしがない！

安くてお得な〇mazon。
でも、配達がどこかに委託されてるからか
荷物トラブルが多いとは聞いていた、
けれど・・・

2ヶ月連続で荷物が受け取れないなんて
思いもしなかったなぁ

１度目は、宅配ボックスに入れてあって
いわゆる「置き配」だったのですが

郵便受けの中に暗証番号の紙が入ってない！
というトラブル。

つまり、
ボックスが開けられない！

メールのほうにも連絡は無し。
困り果てて、夫がAmazonの
カスタマーサポートに相談するも
配達に関してはノータッチなので
暗証番号の詳細については申し訳ないが対応不可。
どこの担当が届けてるかも把握していないよう。

ええ〜〜！？
そんなことってあり？？

配達状況の欄には「配達Amazon」って記載されてるのに
把握してない、の・・・？
委託先との業務連携、とかないの？

急遽、同じ商品を本日お急ぎ便で発送します！
とのことで、
次の日に注文した内容と同じものが
届きました。(対面受け取り)

でも、これまた
８時～２０時までの間にお届け予定

って、いったい何時に来るのー！？
時間指定不可なの、不便だよぉ～

結局、次の日は外出をあきらめて
在宅で待ってみるも・・・
配達されたのは19時半

日中、出かけられたじゃん・・・時間無駄にしてしもた

その際に配達してくれた方に聞いてみるも
「みんな委託されてる配達員だから
　誰が届けたかわからない」
「暗証番号忘れていくなんて、素人配達員に
　当たってしまったのかな」

と言われました。
その配達員さんはベテランな雰囲気の方でした。

ついてない・・・。

そして、
代わりの荷物は受け取れたけれど、
マンションの宅配ボックスの１つを占有したままにしておくわけにもいかず

思いつくかぎりの暗証番号を
試してみるも、全くダメで・・・

後日マンションの理事にお願いして
解除してもらえました。

２回目は、
「宅配ボックスがいっぱいだったため、荷物持ち帰りました」
「再配送を試みます」

という通知がアプリに届き・・・

え？？

荷物受けとるために在宅していたのに
玄関ピンポンしないで
帰っちゃったのー？？？

となりました